Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 17 mei 2026
1. Aanvaarding van de voorwaarden
Door een account aan te maken of gebruik te maken van CvNeat ("de Dienst") gaat U akkoord met deze Algemene voorwaarden ("Voorwaarden") en met ons Privacybeleid. Als U niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.
2. De Dienst
CvNeat is een webgebaseerde CV-bouwer, ontworpen voor de Europese arbeidsmarkten. Met de Dienst kunt U CV's maken, bewerken en exporteren als pdf vanuit landspecifieke sjablonen. Wij kunnen in de loop van de tijd functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.
3. Uw account
- U moet minimaal 14 jaar oud zijn om CvNeat te gebruiken (de minimumleeftijd voor een geldige toestemming naar Spaans recht, art. 7 LOPDGDD 3/2018). Als U jonger bent dan 18, heeft U toestemming nodig van Uw wettelijke vertegenwoordiger om een betaald abonnement af te sluiten.
- Eén account per persoon. Deel Uw inloggegevens niet.
- U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van Uw wachtwoord en voor alles wat onder Uw account gebeurt.
- U dient juiste contactgegevens (e-mail) te verstrekken zodat wij U kunnen bereiken over Uw account, facturering en materiële wijzigingen van deze Voorwaarden.
4. Gratis proefperiode en gratis pakket
U kunt zich gratis registreren, CV's bouwen en deze in de editor bekijken zonder een betaalmethode op te geven. Voor het downloaden van afgewerkte pdf's en het ontgrendelen van de volledige functieset zoals beschreven op de prijzenpagina is een betaald abonnement vereist.
5. Abonnement en facturering
Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd via onze betalingsprovider, Stripe. Huidige abonnementen zijn:
- Maandelijks - € 14,99 / maand
- Per kwartaal - € 29,97 per 3 maanden
- Jaarlijks - € 83,88 / jaar
Prijzen worden weergegeven inclusief eventueel toepasselijke btw. CvNeat wordt geëxploiteerd door een natuurlijke persoon onder het Spaanse btw-vrijstellingsregime voor kleine ondernemers en brengt momenteel geen btw apart in rekening; dit kan in de toekomst veranderen. De bindende prijs is altijd de prijs die wordt weergegeven op de prijzenpagina in de app op het moment van aankoop.
Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode tegen de op dat moment geldende prijs. U kunt op elk moment opzeggen via Instellingen → Abonnement opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode; tot dan behoudt U toegang.
6. Herroepingsrecht en restituties
Als consument in de EU heeft U normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen voor digitale diensten. Door betaalde functies te gaan gebruiken (bijvoorbeeld door een pdf te downloaden) vóór het verstrijken van deze 14 dagen, stemt U uitdrukkelijk in met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en erkent U dat U Uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, overeenkomstig art. 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU.
Wij bieden geen automatische restituties voor ongebruikte delen van een factureringsperiode. Als U meent dat U ten onrechte bent gefactureerd, neem dan contact met ons op via privacy@cvneat.com en wij beoordelen Uw zaak te goeder trouw en in overeenstemming met het EU-consumentenrecht.
7. Aanvaardbaar gebruik
U gaat ermee akkoord dat U niet:
- De Dienst gebruikt voor illegale doeleinden of om illegale inhoud te uploaden.
- Zich uitgeeft voor een andere persoon of Uw identiteit verkeerd voorstelt in een CV.
- De Dienst scrapt, crawlt of anderszins geautomatiseerd benadert.
- De Dienst of zijn sjablonen doorverkoopt, sublicentieert of commercieel herverdeelt.
- De beveiliging van de Dienst onderzoekt, aanvalt of probeert te omzeilen.
- De Dienst gebruikt om spam, intimidatie of inhoud die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten te genereren.
8. Intellectueel eigendom
U bent eigenaar van de inhoud van Uw CV's. Door de Dienst te gebruiken, verleent U ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om Uw inhoud op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst aan U te leveren.
Wij zijn eigenaar van het CvNeat-platform, inclusief alle sjablonen, ontwerp, code en handelsmerken. Sjablonen worden aan U in licentie gegeven voor persoonlijk gebruik in Uw eigen CV's. U mag sjablonen niet als afzonderlijke activa extraheren, herpubliceren of distribueren.
9. Beëindiging
U kunt Uw account op elk moment verwijderen via Instellingen → Account verwijderen. Verwijdering is definitief en wist Uw gegevens zoals beschreven in het Privacybeleid. Een eventueel actief abonnement wordt tegelijkertijd opgezegd.
Wij kunnen Uw account opschorten of beëindigen als U deze Voorwaarden schendt, als Uw account frauduleus wordt gebruikt of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Waar redelijkerwijs mogelijk stellen wij U eerst op de hoogte.
10. Disclaimer van garanties
De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available". Voor zover toegestaan door de wet geven wij geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de Dienst, de geschiktheid ervan voor een bepaald doel of dat deze ononderbroken of foutloos zal zijn. CvNeat garandeert niet dat het gebruik van een met de Dienst gemaakt CV zal leiden tot een sollicitatiegesprek of een baanaanbod.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht is onze totale gezamenlijke aansprakelijkheid jegens U voor enige vordering die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst, beperkt tot het bedrag aan vergoedingen dat U ons in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die de vordering veroorzaakte, heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of winstdervingsschade.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden uitgesloten of beperkt (waaronder, voor consumenten in de EU, wettelijke rechten en aansprakelijkheid voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag).
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het recht van Spanje van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht. Als U consument bent, geniet U tevens van eventuele dwingende beschermingen van het recht van het land waarin U Uw gewone verblijfplaats heeft, en kunt U procedures aanhangig maken bij de rechtbanken van dat land. Anders worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Spanje.
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting op https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen sturen wij geregistreerde gebruikers ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding een e-mail. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.
14. Contact
Vragen over deze Voorwaarden? E-mail privacy@cvneat.com.