Términos del servicio
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar CvNeat («el Servicio»), usted acepta estos Términos del servicio («Términos») y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. El Servicio
CvNeat es un creador de CV (currículum vitae) basado en web, diseñado para los mercados laborales europeos. El Servicio le permite crear, editar y exportar CV en PDF a partir de plantillas específicas por país. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones con el tiempo.
3. Su cuenta
- Debe tener al menos 14 años para utilizar CvNeat (la edad mínima para un consentimiento válido conforme al Derecho español, art. 7 de la LOPDGDD 3/2018). Si es menor de 18 años, deberá contar con la autorización de su representante legal para contratar una suscripción de pago.
- Una cuenta por persona. No comparta sus credenciales de acceso.
- Usted es responsable de mantener su contraseña segura y de todo lo que ocurra en su cuenta.
- Debe facilitar información de contacto precisa (correo electrónico) para que podamos comunicarnos con usted en relación con su cuenta, la facturación y los cambios sustanciales en estos Términos.
4. Prueba gratuita y nivel gratuito
Puede registrarse gratis, crear CV y previsualizarlos en el editor sin facilitar un método de pago. Se requiere una suscripción de pago para descargar los PDF finalizados y desbloquear el conjunto completo de funciones descrito en la página de precios.
5. Suscripción y facturación
Los planes de pago se facturan por adelantado a través de nuestro proveedor de pagos, Stripe. Los planes actuales son:
- Mensual - 14,99 € / mes
- Trimestral - 29,97 € cada 3 meses
- Anual - 83,88 € / año
Los precios se muestran con el IVA aplicable, en su caso, incluido. CvNeat lo opera una persona física acogida al régimen español de franquicia del IVA para pequeñas empresas y actualmente no repercute el IVA por separado; esto podrá cambiar en el futuro. El precio vinculante es siempre el que se muestra en la página de precios dentro de la aplicación en el momento de la compra.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación al precio vigente. Puede cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Cancelar suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual; conservará el acceso hasta ese momento.
6. Derecho de desistimiento y reembolsos
Como consumidor en la UE, normalmente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días para servicios digitales. Al empezar a utilizar las funciones de pago (por ejemplo, descargar un PDF) antes de que finalicen los 14 días, usted consiente expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez que se haya ejecutado por completo, de conformidad con el art. 16(m) de la Directiva 2011/83/UE.
No ofrecemos reembolsos automáticos por la parte no utilizada de un periodo de facturación. Si considera que se le ha cobrado por error, escríbanos a privacy@cvneat.com y revisaremos su caso de buena fe y conforme al Derecho de consumo de la UE.
7. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales ni subir contenido ilegal.
- Suplantar la identidad de otra persona ni falsear su identidad en un CV.
- Hacer scraping, rastrear o automatizar de cualquier otro modo el acceso al Servicio.
- Revender, sublicenciar ni redistribuir comercialmente el Servicio o sus plantillas.
- Sondear, atacar o intentar eludir la seguridad del Servicio.
- Utilizar el Servicio para generar spam, acoso o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
8. Propiedad intelectual
Usted es propietario del contenido de sus CV. Al utilizar el Servicio, nos concede una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y representar su contenido únicamente con el fin de prestarle el Servicio.
Somos propietarios de la plataforma CvNeat, incluidos todas las plantillas, el diseño, el código y las marcas. Las plantillas se le ceden bajo licencia para uso personal en sus propios CV. No puede extraer, republicar ni distribuir las plantillas como activos independientes.
9. Resolución
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Eliminar cuenta. La eliminación es definitiva y borra sus datos tal como se describe en la Política de privacidad. Cualquier suscripción activa se cancelará al mismo tiempo.
Podemos suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos, si se utiliza de forma fraudulenta o si la ley así lo exige. Cuando sea razonablemente posible, le avisaremos previamente.
10. Renuncia de garantías
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos garantías, expresas o implícitas, sobre el Servicio, su idoneidad para un fin determinado o que vaya a ser ininterrumpido o estar libre de errores. CvNeat no garantiza que utilizar un CV elaborado con el Servicio dé lugar a una entrevista de trabajo o a una oferta de empleo.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total y agregada frente a usted por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él se limita al importe de las cuotas que nos haya abonado en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. No somos responsables de los daños indirectos, incidentales, consecuentes ni por lucro cesante.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable (incluidos, para los consumidores en la UE, los derechos legales y la responsabilidad por negligencia grave o dolo).
12. Legislación aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de España, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Si es consumidor, también se beneficia de las protecciones imperativas de la legislación del país en el que tenga su residencia habitual y puede ejercitar acciones ante los tribunales de ese país. En caso contrario, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes de España.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. En el caso de cambios sustanciales, enviaremos un correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
14. Contacto
¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Escríbanos a privacy@cvneat.com.